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通信が全くできない時は?
(iPhone:通信関連の問題)

 

 

ここは「iPhone / iPad トラブル対処法」の1ページです。

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機内モード通信がまったく出来ない!

回答機内モードになっていませんか?

 

まずは通信をすべて遮断する「機内モード」になっていないか確認を。

機内モードにして、戻し忘れるのはよくある話です。

機内モード中は画面の左上に飛行機マークが表示されています。

 

画面最下部を上にスライドして「コントロールセンター」を表示し、機内モードのボタンが明るくなっていたら、押してオフにして下さい。

 

コントロールセンター 機内モード

 

また、機内モードのオン / オフを行って、回線に繋げ直してみて下さい。

 

それでもダメなら本体の再起動を行ってみましょう。

ヘンな電波をつかんでいたり、何かの問題で電波をつかみ損なっていた時は、これで直ることがあります。

 

公衆無線 LAN に繋がっていないかも確認を。

コンビニなどの公衆無線 LAN の場合、まずブラウザ(Safari)を開いて利用手続きをしないとアプリなどでは通信を行えません。

Safari で新ページを開くか、ページ更新ボタンを押して下さい。

電話回線で使う場合はコントロールセンターで Wi-Fi を一時オフにしましょう。

 

iPhone に入っている「SIM カード」がズレてしまった可能性もあります。

これは SIM カードの入れ直しをすれば直ります。

このケースの場合、左上に「SIM なし」と表示されます。

 

他に、お使いの回線がトラブルを起こしている可能性も考えられます。

利用している電話会社、もしくはインターネットプロバイダの障害情報などを確認して、問題が発生していないかチェックして下さい。

Wi-Fi の場合は、利用している Wi-Fi ルーターのトラブルの場合もあります。

 

iPhone のネットワーク設定が問題を起こしている可能性もあります。

この時は「設定」アプリの「一般」を選択、最下部にある「リセット」を選んで、「ネットワーク設定をリセット」を選択します。

 

ただしこれを選ぶと、iPhone に登録されている Wi-Fi の接続情報とパスワードが消去されるので、最後の手段だと思いましょう。

 


 

本体再起動について通信に関するトラブル 関連ページ

 

 

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