iphone

アプリのインストールが終わらない
(iPhone:アプリ関連のトラブル)

 

 

ここは「iPhone / iPad トラブル対処法」の1ページです。

他のトラブルについては 索引ページ をご覧下さい。

 

編み目アイコンアプリのダウンロードが止まったままに・・・

回答少し間を置くか、ダウンロードし直そう

 

アプリのダウンロードを開始したはずなのに、ホーム画面に編み目マークのようなアイコンが現れたまま、ダウンロードが進まない。

もしくはアプリのアップデートが全然進まない。

こういうケースはたまにあります。

 

まずは少し間を置いてから、編み目のアイコンをタップして下さい。

問題がなければダウンロードが開始されます。

一時的な通信障害だった場合は、これでインストールできるはずです。

正常に通信できているかも確認して下さい。

 

インストール出来ない時の編み目

 

それでもダウンロードが始まらない時は、App Store を起動してそのアプリを表示し、ダウンロードを一旦中止して、再度ダウンロードし直してみましょう。

 

それでもダメな時は 本体を再起動 しましょう。

多くのアプリをまとめてダウンロードしようとした場合、通信が滞ったり、本体がメモリ不足を起こしてダウンロードが止まる場合があります。

この時は本体の再起動をすれば改善されるので、その後に改めて編み目アイコンをタップして下さい。

 

ただし、強制再起動 はしないように。

強制再起動をするとダウンロードが不完全なアプリは消える場合があります。

アップデート中のアプリが消えてしまった場合、セーブデータも一緒に消えてしまいます。

 

本体のデータ容量(ストレージ)の残りが足りない時も、ダウンロードを行えなくなります。

設定アプリの「一般」を選び、「ストレージと iCloud の使用状況」を選択しましょう。

「ストレージ」の「使用可能」が空いているデータ容量で、これが少なすぎるとアプリをインストールできません。

 

ストレージと iCloud の使用状況

 

もしわずかしかない時は、その下の「ストレージを管理」をタップして下さい。

インストールされているアプリの一覧が表示されるので、不要なアプリを選択して削除し、データ容量を空けましょう。

 

データ容量は、アプリのサイズより多めに必要です。

例えば 500 MB のサイズのアプリをインストールする場合、1GB(1000MB)ほどの空き容量があった方が無難です。

 

App Store に障害が発生している場合もあります。

Apple のサーバーは障害や混雑で、よく一時的に利用できなくなります。

大きな障害が起こっている時は、その状況を以下のページで確認できます。

障害発生中なら復旧を待ちましょう。

 

Apple System Status:https://www.apple.com/jp/support/systemstatus/

 

全くインストールされない時は、利用している機種が非対応かもしれません。

例えば電話回線が必要なアプリは、Wi-Fi のみの iPad では使えません。

GPS 機能を使うアプリは、GPS がない iPod touch には入れられません。

普通こういう場合には、それを知らせるメッセージが表示されます。

 


 

アプリ関連トラブルアプリに関するトラブル 関連ページ

 

 

このエントリーをはてなブックマークに追加

 

 

SITE PV