ここは iPhone / iPad トラブル対処法 の1ページです。
他のトラブルについては 索引ページ をご覧下さい。
iPhone には1つ1つに個別のシリアル番号と、IMEI / MEID と呼ばれるナンバーが付けられています。
これらは交換や修理の際に必要になります。
設定アプリの「一般」を選択し、一番上の「情報」をタップすれば、シリアル番号や IMEI、ICCID、MEID を確認できます。
IMEI と MEID は携帯電話の識別番号です。
シリアル番号が解らない時に、こちらを代わりに使うことができます。
ICCID は SIM カードの識別番号です。
携帯電話会社に問い合わせた時に聞かれる場合があります。
もし iPhone や iPad を起動できない時は・・・
iPhone 5 と iPhone 6 は、本体の裏面で IMEI / MEID を確認できます。
ただ、字がすごく小さいので虫眼鏡などが必須。
iPhone 6s と iPhone 7、iPhone 4 は SIM カードのトレイに書かれています。
SIM カードのトレイを引き出す方法は こちら をご覧下さい。
また、パソコンの iTunes やパッケージで確認することも可能です。
これら iPhone を起動しないでシリアルや IMEI を確認する方法は、以下の Apple 公式サポートページをご覧下さい。
Apple サポート:シリアル番号または IMEI を確認する
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