ここは iPhone / iPad トラブル対処法 の１ページです。
他のトラブルについては 索引ページ をご覧下さい。
パソコンの iTunes のストアがおかしい･･･
iTunes のアップデートを行って下さい
ストアが真っ白だったり、エラーが表示されたり、正常に表示されない時は、まず iTunes のバージョンが最新かどうかチェックしましょう。
iTunes の「ヘルプ」で「更新プログラムを確認」を選ぶと、最新の iTunes でないならアップデートの案内が表示されます。
ストアが真っ白だったり、「iTunes はシンクサービスからデータを読み込めませんでした」と表示される場合はバージョンが原因です。
まれに自動更新が働かない場合がありますが、その時は「バージョン情報」を確認し、iTunes 公式サイト をチェック、最新でないなら入れ替えて下さい。
また、ストア側（Apple のサーバー）が止まっている可能性もあります。
世界中からアクセスがあるためか、Apple のサーバーはよく止まります。
もし大きなトラブルが発生している時は以下のページで確認できるので、復旧するのを待ちましょう。
Apple：サービス、Store、iCloud のステータス
PC 用 iTunes と iCloud の疑問＆問題
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