ここは iPhone / iPad トラブル対処法 の1ページです。
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指紋認証がなかなか成功しないことは、よくあります。
ホームボタンが汚れていたり、汗や脂が付いていると失敗しやすくなります。
指やホームボタンを拭いてからタッチするのが基本ですが、少しでも成功率を高めるために、同じ指を複数登録しておくと良いでしょう。
指紋の登録は「設定」アプリの「Touch ID とパスコード」で行います。
まずは普通に、使う指を登録します。
登録は5つまで行えるので、その後に同じ指を、再び登録しましょう。
登録後、指紋リストが表示されている画面で、改めてホームボタンに触れてみて下さい。
認証に成功すれば、それがどの登録で認証されたかを確認できます。
なお、iPhone や iPad の指紋認証は「Touch ID」と呼ばれます。
Touch ID は iPhone 5s 以降に搭載されていて、iPhone 6s からは「第二世代」になり、認証率と認証速度が上がりました。
しかし iPhone 6 や iPhone SE はまだ第一世代なので、認証失敗も多いです。
不具合ではなく、そういうものだと思っておきましょう。
iOS10 は、iOS9 以前よりも認証速度・認証精度、共に上がっています。
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